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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement n'a pas désigné de DPO.
2. Données traitées
Traitement des commandes
Nom, adresse, email, téléphone, données de paiement.
Base légale : exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD). Conservation : 5 ans.
Obligations légales
Données de facturation, documents comptables.
Base légale : obligation légale. Conservation : 10 ans.
Cookies techniques
Adresse IP, cookies essentiels.
Base légale : intérêt légitime. Conservation : max. 12 mois.
Cookies analytiques et marketing
Comportement sur le site, source du trafic — PostHog (serveurs UE) et Metricool. Activés uniquement après consentement dans la bannière cookies.
Base légale : consentement. Révocable à tout moment.
3. Destinataires des données
Nous ne vendons ni ne louons jamais de données personnelles. Les données ne sont partagées qu'avec : Shopify — plateforme e-commerce et traitement des commandes ; Stripe / Shopify Payments — traitement des paiements ; transporteurs — nom, adresse, téléphone pour la livraison ; Vercel — hébergement du site ; Resend — envoi d'e-mails (confirmations, support) ; Sentry — surveillance des erreurs techniques (serveurs UE) ; PostHog et Metricool — analyse, uniquement avec consentement ; autorités publiques — uniquement si la loi l'exige. Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger les données conformément au RGPD.
4. Transferts vers des pays tiers
Les données personnelles sont traitées principalement au sein de l'Espace économique européen (EEE). Certains sous-traitants (Vercel, Resend, Stripe) sont des sociétés américaines et peuvent traiter des données hors EEE — ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation EU-U.S. Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types selon l'art. 46 du RGPD.
5. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Demandes à admin@nowfitness.eu.
6. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
7. Réclamations auprès de l'autorité
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